De klantkaart waarin alles samenkomt
Elke klant heeft in Radar360 één dossier, en daarin staat letterlijk alles. Communicatie, e-mails, documenten, taken, notities, uren en facturen — bij elkaar, op één plek. Geen zoektocht door mailboxen of mappen meer. Wie de klantkaart opent, ziet in één oogopslag het complete verhaal.
Één waarheid voor je hele kantoor
Of een collega nu jaren met een klant werkt of net instapt: iedereen werkt met dezelfde, actuele informatie. Dat voorkomt fouten, dubbele communicatie en dat-wist-ik-niet-momenten. Radar360 is je single source of truth, zodat het hele kantoor op één lijn zit.
Het hart van je centrale werkomgeving
De klantkaart staat niet op zichzelf. Uren, facturatie, documenten, budgetten en planning hangen er allemaal aan vast. Zo wordt relatiebeheer de spil waar je hele kantoorproces omheen draait en dat is precies wat een centrale werkomgeving onderscheidt van een losse CRM-oplossing.
Communicatie, taken en notities op één plek
Inkomende en uitgaande e-mail koppel je aan de juiste relatie, zodat het hele team ziet wat er speelt. Taken, inclusief leestaken en bijlagen, wijs je toe en volg je op vanuit dezelfde omgeving. Notities leg je vast bij de klant in plaats van in een los kladblok. En dankzij de VoIP-service zie je bij een inkomend gesprek meteen om welke klant het gaat en bel je met één klik terug.
Klanten, personen, families en relaties
In de praktijk hangt een klant zelden op zichzelf. Daarom werk je in Radar360 met bedrijven, personen, families en relaties en groepeer je personen waar dat handig is. Zo leg je vast hoe relaties met elkaar samenhangen en houd je ook complexere klantstructuren overzichtelijk. Nieuwe relaties voeg je makkelijk en snel toe: KvK-gegevens en postcodes zoek je rechtstreeks op, zodat gegevens kloppen en je geen tijd kwijt bent aan overtypen.
Snel je gegevens importeren
Overstappen hoeft geen drempel te zijn. Je relaties en personen importeer je via standaard importsheets, waarbij Radar360 ook extra velden verwerkt. Zo vul je het systeem in korte tijd en kun je snel productief aan de slag.
Een interactieve demo van het platform
Wil je het platform in actie zien, maar ben je nog niet klaar voor een persoonlijke demo? Vraag de klikbare demo aan en krijg een eerste indruk van Radar360.
F.A.Q.
Wil je meer weten over relatiebeheer in Radar360? Bekijk de veelgestelde vragen of neem contact op. We bespreken graag de mogelijkheden met je.
De klantkaart is een uitgebreid digitaal dossier waarin alles rondom één klant samenkomt: e-mails, documenten, taken, notities, uren en facturen. Zo heb je het complete klantbeeld altijd op één plek.
Ja, je werkt met bedrijven, personen, families en relaties en kunt personen groeperen, zodat ook complexere klantstructuren overzichtelijk blijven.
Inkomende en uitgaande e-mail en documenten koppel je via handige integraties aan de juiste relatie, zodat je ze makkelijk kan terugvinden vanuit de klantkaart.
Ja, dat kan via onze KvK-koppeling. Bij het aanmaken van een relatie zoek je KvK-gegevens en postcodes rechtstreeks op, zodat je gegevens altijd kloppen.
Tijdens de onboarding helpen wij je met het overzetten van je bestaande klanten en relaties. Relaties en personen importeer je via standaard importsheets, waarin ook extra velden kunnen worden meegenomen.