Vacature Customer Success Consultant

Geschreven door RADAR360 | May 21, 2026 9:12:30 AM

Jouw nieuwe uitdaging

Als Customer Success Consultant ben jij de schakel tussen Radar360 en onze klanten. Je begeleidt nieuwe klanten bij de implementatie van onze CRM-oplossing en helpt bestaande klanten om optimaal gebruik te maken van het platform.

Je zorgt ervoor dat klanten succesvol werken met onze software, denkt mee over processen en bent een belangrijke sparringpartner voor zowel gebruikers als management binnen accountants- en administratiekantoren.

Geen dag is hetzelfde: de ene keer verzorg je een onboarding of training, de andere keer help je een klant met procesoptimalisatie of denk je mee over nieuwe functionaliteiten.

Over Radar360

Radar360 ontwikkelt slimme CRM-software voor accountants- en administratiekantoren. Met ons platform helpen wij organisaties om processen efficiënter, inzichtelijker en slimmer te organiseren.

Wat ga je doen?

Begeleiden van implementaties van Radar360 bij nieuwe en bestaande klanten
Onboarden en trainen van gebruikers
Adviseren over het optimaal inrichten van processen binnen Radar360
Onderhouden van contact met bestaande klanten
Signaleren van commerciële kansen en verbeterpunten
Schakelen met support, development en sales
Actief bijdragen aan klanttevredenheid en klantbehoud
Meedenken over productverbeteringen vanuit klantfeedback

Wie zoeken wij?

Je bent communicatief sterk en klantgericht
Je vindt het leuk om relaties op te bouwen en klanten verder te helpen
Je werkt gestructureerd en denkt in oplossingen
Je hebt affiniteit met software, digitalisering en processen
Ervaring binnen SaaS, CRM-software of accountancy is een pré
Je bent zelfstandig, proactief en neemt eigenaarschap

Wat bieden wij?

Een afwisselende functie met veel klantcontact
Persoonlijke groei en ontwikkeling met ruimte voor opleiding
Informele werksfeer met korte lijnen
Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
Mogelijkheid om hybride te werken
Dagelijks een verzorgde lunch en vers fruit op kantoor
Toegang tot het netwerk en de expertisecentra van Visma

Zin om te starten?

Wil jij meebouwen aan de toekomst van Radar360 en jezelf verder ontwikkelen binnen een SaaS-platform? Dan maken we graag kennis met je.

Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Belinda van Dijk via 070 381 5704 of stuur een e-mail naar belinda.vandijk@visma.com.

Volledig bericht weergeven