Voor veel administratie- en accountantskantoren voelde 2025 als een jaar waarin alles tegelijk gebeurde. Er werd getest met nieuwe tools, geëxperimenteerd met AI, gezocht naar betere processen en ondertussen vooral geprobeerd om de drukte de baas te blijven. Het was een jaar van bewegen, maar niet altijd van vooruitkomen. De technologie stond klaar, maar de echte doorbraken bleven uit.
In 2026 gaat dat veranderen. Dit wordt het jaar waarin kantoren keuzes durven maken, gericht focussen op het verbeteren van hun processen en eindelijk de vruchten plukken van alle inspanningen.
In 2025 bleven veel kantoren hangen in een hybride werkelijkheid: ze werken wél met digitale tools, maar de werkwijze leunt nog steeds op Excel, mailboxen en mapjes op de server. Het gevolg was niet de beloofde efficiëntie, maar juist dubbele werkzaamheden, kans op fouten en een werkdruk die structureel hoog bleef.
Om 2026 te starten met een winnende strategie, is het belangrijk om de volgende dingen achter te laten:
Dossiers deels in de cloud, deels in Excel en mail, scans in mapjes op de server, handwerk bij controles en rapportages. Dit kost veel tijd en geeft kans op fouten, terwijl de echte productiviteitswinst uitblijft.
Veel kantoren houden nog steeds een brede klantenmix aan: iedere zzp’er, elk klein bedrijfje, elke slecht georganiseerde klant is welkom. Dat leidt tot lage marges, hoge frustratie in het team en een agenda vol met brandjes om te blussen. In 2026 wordt selectiviteit een manier om je te onderscheiden.
Last-minute aanleveren van documenten, onduidelijke deadlines, onvoorspelbare werkdruk en een cultuur waarin “even doortrekken” rond pieken normaal is, zijn niet houdbaar. Teams raken op, ziekteverzuim stijgt en de dienstverlening komt onder druk te staan. 2026 vraagt om strak ingerichte processen, duidelijke afspraken en een voorspelbare planning.
Toch was 2025 geen verloren jaar. Integendeel: er ontstonden bewegingen die de basis vormden voor echte verandering. Steeds meer kantoren ontdekten dat hun waarde niet ligt in het produceren van jaarrekeningen en aangiften, maar in het adviseren van ondernemers. Sparren over groei, inzicht geven in cashflow en adviseren over verbeteringen: dát is waar klanten voor terugkomen en waar medewerkers voldoening uit halen.
Ook de eerste stappen met betrekking tot de inzet van AI hebben enorme potentie laten zien. Tools worden slimmer, workflows integraler en data centraler. Kantoren die al begonnen zijn met gestructureerd data verzamelen hebben in 2026 een serieuze voorsprong bij de inzet van AI voor analyses, signaleringen en rapportages.
De aandacht voor het opleiden van medewerkers als het gaat om data, procesoptimalisatie en soft skills (communicatie, advies, verandermanagement) is een van de beste ontwikkelingen uit 2025. Wie blijft investeren in leren en ontwikkelen, bouwt een team dat de volgende golf aan veranderingen makkelijk aan kan.
Een winnend kantoor is een kantoor dat duurzaam sterk staat. In 2026 win je niet meer met de grootste omzetgroei of het hoogste aantal klanten. Een winnend kantoor is een plek waar medewerkers zich gehoord voelen, waar processen helder zijn en waar moderne tools het werk écht lichter maken.
Medewerkers krijgen ruimte om te groeien en hebben invloed op hoe het werk wordt georganiseerd; juist daardoor blijven ze langer en bouwen ze sterke relaties met klanten op. Klanten ervaren het kantoor niet als kostenpost, maar als partner die regelmatig inzicht en advies geeft, waardoor ze aan boord blijven, verder groeien en nieuwe klanten doorverwijzen.
Tegelijkertijd is de werkdruk niet verdwenen, maar wel voorspelbaar en beheersbaar: piekperiodes zijn korter en beter voorbereid, planningen zijn realistisch en het team kan de dag afsluiten zonder structurele overuren. Deze samenhang tussen tevreden medewerkers, loyale klanten en een werkdruk die vol te houden is, maakt dat een kantoor in 2026 écht als winnaar uit de bus komt.
Om in 2026 echt het verschil te maken, moet je duidelijk kiezen. Niet nóg een tool erbij, niet nóg een dienst erbij, maar een samenhangende strategie. Wanneer data centraal staat en workflows gestandaardiseerd zijn, ontstaat er rust. Automatisering doet dan wat het moet doen: tijd vrijmaken. De volgende tips dragen bij aan een winnende strategie:
2025 was voor veel kantoren een jaar van experimenteren en wennen aan nieuwe technologie en veranderende klantverwachtingen. In 2026 draait het om keuzes maken: geen halfslachtige digitalisering, geen alles-voor-iedereen-strategie, geen cultuur van permanente piekdruk.
Een winnend administratie- en accountantskantoor in 2026:
Wie dat voor elkaar krijgt, merkt dat “winnen” niet alleen in de cijfers zit, maar vooral in de combinatie van rust, resultaat en relaties met klanten en met het eigen team.